企业没有利润,哪来的服务

2014-12-02

企业没有利润,哪来的服务


 一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?
  
   
故事二:
   曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”   老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”   实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。   
没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!
   客户一直觉得贵,使命压价,跟我算材料成本,我就很想问他:   研发成本你加了吗?   人工成本加了吗?   店面成本加了吗?   管理成本加了吗?   你还要售后吗?   还要质保吗?   
  
服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。请不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。请尊重每个行业,每一位尽心尽力为大家服务的人,也包括我们自己!
 不好意思! 有时候我们会对您说: No ,因为我们会用心去做好每一件事,不仅是对您负责,更对自己负责!

在乎钱的人不在乎产品质量,在乎产品质量的人不在乎钱;生活本是享受,只不过本质上是有区别的:一种是低价格的享受(我花的少),一种是高品质的享受(我买的值);一分钱一分货,一个是花钱买吃亏,一个是花钱买生活。